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退货
- 14 天退货期： 您有权在收货后 14 天内退货，无需说明任何理由。
- 条件： 退货时，货物必须保持原样，无损坏，并尽可能使用原包装。
- 退货程序： 请通过电子邮件或电话联系我们，启动退货程序。我们将为您提供所需的所有信息，包括退货地址。
- 退款： 在收到并检查退回的货物后，我们将按照付款的相同方式向您退款。
投诉
- 投诉程序： 如果购买的货物有缺陷或不符合您的期望，请联系我们并说明问题所在。我们很乐意为您提供如何投诉的进一步说明。
- 保修期： 我们根据适用法律为所有产品提供标准保修期。
- 投诉处理： 收到货物后，我们将启动索赔程序。我们将尽快（通常在 30 天内）解决索赔问题。
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