{"id":17,"date":"2023-11-29T10:18:15","date_gmt":"2023-11-29T09:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/strechabudejc.cz\/?page_id=17"},"modified":"2023-11-29T13:07:09","modified_gmt":"2023-11-29T12:07:09","slug":"quejas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/quejas-2\/","title":{"rendered":"Reclamaciones y devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>Valoramos su satisfacci\u00f3n y queremos que su experiencia de compra con nosotros sea despreocupada. Si tiene alg\u00fan problema o no est\u00e1 plenamente satisfecho con su compra, estamos aqu\u00ed para ayudarle.<\/p>\n<h4>Devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Plazo de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas:<\/strong> Tiene derecho a devolver los productos adquiridos sin indicar el motivo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Estado:<\/strong> La mercanc\u00eda debe devolverse en su estado original, sin da\u00f1os y, si es posible, en su embalaje original.<\/li>\n<li><strong>Procedimiento de devoluci\u00f3n:<\/strong> P\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n. Le facilitaremos toda la informaci\u00f3n que necesite, incluida la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Reembolso:<\/strong> Una vez recibida e inspeccionada la mercanc\u00eda devuelta, se le reembolsar\u00e1 el importe de la misma forma en que se efectu\u00f3 el pago.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Quejas<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Procedimiento de reclamaci\u00f3n:<\/strong> Si los productos adquiridos son defectuosos o no cumplen sus expectativas, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y descr\u00edbanos el problema. Estaremos encantados de facilitarle m\u00e1s instrucciones sobre c\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Periodo de garant\u00eda:<\/strong> Ofrecemos un periodo de garant\u00eda est\u00e1ndar para todos los productos de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<li><strong>Tramitaci\u00f3n de reclamaciones:<\/strong> Una vez recibida la mercanc\u00eda, iniciaremos el proceso de reclamaci\u00f3n. Intentaremos resolver la reclamaci\u00f3n lo antes posible, normalmente en un plazo de 30 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>P\u00f3ngase en contacto con<\/h4>\n<p>Para cualquier consulta sobre devoluciones o reclamaciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en simecek@strechabudejc.cz o +420773299191. Estamos aqu\u00ed para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra con nosotros sea lo m\u00e1s agradable posible.<\/p>\n<p>Gracias por su confianza y esperamos sus futuras compras.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00e1\u017e\u00edme si va\u0161\u00ed spokojenosti a chceme, aby v\u00e1\u0161 n\u00e1kup u n\u00e1s byl bezstarostn\u00fdm z\u00e1\u017eitkem. Pokud se setk\u00e1te s jak\u00fdmkoliv probl\u00e9mem nebo nejste s n\u00e1kupem pln\u011b spokojeni, jsme zde, abychom v\u00e1m pomohli. Vr\u00e1cen\u00ed Zbo\u017e\u00ed 14denn\u00ed lh\u016fta pro vr\u00e1cen\u00ed: M\u00e1te pr\u00e1vo vr\u00e1tit zakoupen\u00e9 zbo\u017e\u00ed bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu do 14 dn\u016f od jeho p\u0159evzet\u00ed. Stav zbo\u017e\u00ed: Zbo\u017e\u00ed mus\u00ed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":720,"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/strechabudejc.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}